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Comment créer son espace client sur lesassures.fr

Le site lesassures.fr est le site dédié à la gestion des contrats Insured : GLI, PNO, Protection Juridique… Grâce à cet espace assuré vous pouvez gérer tous vos contrats Insured : déclaration de sinistre, mise à jour de votre RIB de prélèvement, mise à jour de vos données personnelles, résiliation…

🪄Lors de la souscription de votre premier contrat, vous recevez un mail avec les informations pour accéder à votre compte 
(pensez à vérifier vos spams)

Si vous avez souscrit votre premier contrat avant 2022, votre espace n’a pas été créé automatiquement. Dans ce cas, suivez les étapes ci-après.

Si vous avez souscrit un contrat récemment et qu’il n’apparaît pas dans votre espace assuré, consultez la page Comment rattacher un nouveau contrat Insured

Seuls les contrats Insured sont gérés depuis l’espace lesassures.fr, pour les autres contrats, reportez-vous à Comment se connecter à son espace assuré

Voir aussi :
Comment rattacher un nouveau contrat Insured à un espace assuré déjà créé
Souscrire un nouveau contrat d’assurance GLI Insured Rent
Souscrire un nouveau contrat d’assurance PNO Insured Lease

Étape 1

  • Dès lors que vous aurez signé électroniquement votre premier contrat Insured, vous allez recevoir vos conditions particulières par email (pensez à vérifier vos spams).
  • Dans un premier temps téléchargez la pièce jointe correspondant à vos conditions particulières, puis ouvrez le fichier PDF de celles-ci.
  • En haut de la première page de votre contrat (exemple ci-dessous), vous retrouverez les informations nécessaires à la création de votre compte.

Étape 2

  • Une fois que vous aurez repéré ces informations sur vos conditions particulières, rendez-vous sur lesassures.fr.
  • Si vous n’avez jamais créé de compte auparavant, cliquez sur le bouton « Créez votre compte » (voir illustration à gauche).
  • À l’écran suivant (voir illustration ci-dessous), il va vous être demandé de saisir les informations indiquées sur vos conditions particulières (voir illustration ci-dessus) puis cliquez sur le bouton « Trouver mon adhésion ».

⚠️ Veillez à respecter scrupuleusement la saisie des informations telles qu’elles sont inscrites sur le contrat (en particulier respect des majuscules et minuscules).

Indiquez uniquement votre nom, pas votre prénom.

Étape 3

✅ Si vous avez bien saisi les informations, votre adhésion va être trouvée et vous pourrez finaliser la création de votre compte.

❌ Si votre adhésion n’est pas trouvée, vous allez avoir un message d’erreur l’indiquant. Cela veut dire que vous avez mal saisi certaines informations : inversion de 0 (zéro) et de O (lettre), faute de frappe, non respect des majuscules et minuscules… Reprenez attentivement les informations indiquées sur vos conditions particulières (ou faites un copier/coller) et votre adhésion sera trouvée.

Une fois votre adhésion trouvée, vous allez devoir indiquer votre adresse mail et choisir un mot de passe (avec des minuscules et des majuscules et 8 caractères minimum)

Dès que vous aurez passé cette étape, vous serez connecté à votre espace assuré. Vous pourrez explorer les différentes fonctionnalités dans le menu sur la gauche de l’écran.

😉 Et voilà, ce n’est pas plus compliqué que cela !

🤯 Une difficulté ? Pas d’inquiétude…
Nos conseillers sont là pour vous aider, n’hésitez pas à les contacter.

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