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Depuis le 1er décembre 2020, la résiliation par email est légale !
Un contrat d’assurance a une échéance principale. Cette échéance correspond la date à laquelle se renouvelle le contrat pour une durée donnée quand il s’agit d’un contrat à tacite reconduction.
L’échéance principale du contrat est déterminée par les conditions particulières et générales de celui-ci. Plusieurs situations sont possibles :
Pour retrouver votre échéance principale, vous pouvez consulter votre contrat initial sur lequel la date sera indiquée. Cette informations est en général aussi rappelée sur l’échéancier que vous recevez.
Les contrats d’assurance peuvent être résiliés chaque année à leur échéance principale. Pour cela, vous devez notifier votre souhait en respectant le préavis prévu. En général, le délai de préavis est de 2 mois, mais cela peut être parfois plus ou parfois moins. Pour être certain de ne pas vous tromper, il est préférable de vérifier ce point dans la rubrique dédiée aux modalités de résiliation des conditions générales de votre contrat.
La notification de résiliation a l’assureur doit respecter un certain formalisme : vous devez indiquer vos coordonnées, les références du ou des contrats concernés et préciser le motif de résiliation (ex : résiliation à l’échéance principale).
Auparavant, les conditions générales prévoyaient souvent l’obligation de faire cette demande par lettre recommandée.
Depuis le 1er décembre 2020, la loi a modifié le code des Assurances (article L113-12) et permet désormais à chaque assuré de faire sa demande de résiliation au moyen de tout support durable : vous pouvez donc faire votre demande par lettre simple ou même par email.
Voici un modèle de courriel que vous pouvez utiliser pour demander la résiliation de votre contrat. Il vous appartient de vous assurer que celui-ci correspond bien à votre situation.
Objet de l’email : Résiliation à échéance / références contrat : [indiquer la référence du contrat]
Texte de l’email :
Madame, Monsieur,
Je vous informe que j’entends faire cesser les effets du contrat dont la référence est [rappeler la référence] en objet à l’échéance soit pour le [indiquer la date d’échéance du contrat] conformément aux conditions tant générales que particulières du contrat, en application des dispositions de l’Article L113-12 du Code des Assurances.
Conformément à l’article L113-14 du Code des assurances, je vous remercie de bien vouloir accuser réception par écrit de ma demande dans les plus brefs délais.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Demande adressée par : [indiquez vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse)]
[Fortement conseillé] Vous trouverez ci-joint une copie de ma pièce d’identité. [joindre une pièce d’identité en cours de validité]
Avertissement : en cas d’envoi par email, il est de votre unique responsabilité de vous assurer que le destinataire l’a bien reçu.
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Informations :
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